Получение посылки – это приятный и волнительный момент, особенно когда она приходит издалека. Даже если содержимое коробки уже известно, ощущения всегда остаются неизменными. По сути, это почти магический момент, когда можно простыми словами благодарности забрать свой заказ от курьера или из пункта выдачи. А если в посылке находится заветный гаджет или новинка из мира моды, музыки и литературы, которые просто невозможно найти по такой же доступной цене в родной стране, ощущения становятся еще более яркими.

Стоит отметить, что лидирующие позиции по интернет-шопингу занимают США и Китай. Америка выделяется своим клиентским сервисом и качеством продукции, которую она предлагает потребителям. Китай же привлекает внимание своей дешевизной, что дает ему конкурентное преимущество на мировом рынке товаров и услуг.

Что изменится для интернет-шопинга за рубежом в 2018 году

Растущий интерес россиян к покупкам через интернет за рубежом вызывает не только восхищение их разнообразием, но и внимание со стороны государства, желающего пополнить бюджет. Правила беспошлинного ввоза товаров для личного пользования остаются теми же, что и ранее: лимит в месяц на человека составляет 1000 евро. Оплата таможенной пошлины в размере 30% от стоимости товара необходима в случае превышения этого лимита. Начиная с декабря 2017 года, таможенников интересует не только стоимость покупки, но и более подробные данные, такие как информация о адресате и содержимом заказа.

1 января 2018 года приказ Федеральной таможенной службы РФ № 1861 "Об использовании в качестве пассажирской таможенной декларации документов, содержащих сведения, необходимые для выпуска товаров для личного пользования" вступил в силу. Теперь покупатели обязаны указывать свои данные и информацию о товарах, заказанных в крупных интернет-магазинах, таких как Apple, BlueFly, StrawberryNET, Zappos, Newbalance, Burton, Ray Ban, а также на аукционных площадках Amazon, eBay, Bidz.com и др., и на сайтах закрытых распродаж Gilt, Myhabit, HauteLook, Modique, Zulily и др. Укажите свой паспортный данные и налоговый номер (ИНН). При подаче в бумажном виде необходимо предоставить описание товаров, таких как технические характеристики, стоимость продуктов, информация об инструкциях (для электронных продуктов). Важно также предоставить ссылки на страницы товаров, откуда были сделаны заказы.

Теперь налоговые и паспортные данные каждого покупателя вносятся в специальный реестр, что позволяет таможенникам отслеживать ежемесячный предел беспошлинных покупок в интернет-магазинах.

Таким образом, принятые меры - это лишь первый шаг на пути ужесточения таможенного контроля. Евразийский экономический союз, где Россия является участником, разработал проект на снижение беспошлинной суммы на импортируемые товары. Чтобы избежать дополнительных расходов, покупка дорогого оборудования на следующий год лучше отложить.

Хотя правила таможенного контроля являются главной проблемой, необходимо учитывать и другие сложности при покупке за рубежом. Например, не все магазины США осуществляют доставку товаров в Россию. Но здесь существует решение - компании-посредники, предоставляющие услуги по пересылке почты, такие как mailforwarder, могут перенаправить посылку из США в Россию, если указать адрес мейлфорвардера.

Сервис мейлфорвардинга, или почтовой пересылки, представляет собой посредника между покупателем и иностранными продавцами. Став представителем интересов покупателя в той стране, где происходит купля-продажа, посредник закрепляет за каждым клиентом персональную ячейку (suite), работающую по принципу почтового абонентского ящика. Именно на адрес этой ячейки приходят товары из магазинов. Кроме того, при необходимости посредник помогает оплатить заказ, если магазин не работает с российскими банковскими картами, собирает покупки из разных магазинов в одну единую бандероль, освобождает товар от лишней упаковки, чтобы снизить вес и объем, а значит, и стоимость транспортировки.

Помимо этого, наличие русскоговорящих сотрудников в штате помогает избежать языкового барьера между заказчиком и магазином, а дополнительные опции по замеру одежды и обуви либо услуга фотографирования товара позволяют покупателю убедиться, что он приобретает именно то, что планировал. Если же что-то не соответствует ожиданиям, посредник может осуществить возврат товара оперативно и без лишних международных пересылок.

Чтобы быть конкурентоспособными, мейлфорвадеры совершенствуют свой сервис, стремятся сократить сроки доставки и заключают соглашения с надежными компаниями-партнерами, предлагая скидки и приятные бонусы постоянным клиентам. Особенно востребованны услуги мейлфорвардов во время крупнейших ежегодных тематических распродаж в западных магазинах вроде Black Friday и Cyber Monday, когда оформление заказов в разных магазинах на адрес компании-посредника помогает экономить на доставке.

Представим, что клиент выгодно приобрел в разных магазинах различные товары и указал в личном кабинете мейлфорвардера весь перечень ожидаемых посылок. Таким образом, он может следить за тем, как магазины выполняют перед ним свои обязательства. Когда все товары оказываются на складе мейлфорвардера, их готовят к отправке, пакуют без «воздуха» и лишнего веса (например, сапоги без коробки занимают почти втрое меньше места и весят тоже меньше), а затем отправляют в Россию единой посылкой. Даже с учетом расходов на доставку, сумма экономии может быть сопоставима с потраченной.

Бывают случаи, когда оплатить покупку можно только банковской картой, выпущенной в Америке, что может привести к сложностям с оплатой для российских клиентов. Однако благодаря службам-посредникам операция становится возможной и не сорвана. Заказы выгодно оформлять через мейлфорвардеров, ведь они помогают избежать рисков при оплате, выбрать лучший вариант для доставки заказа и сэкономить на стоимости транспортировки.

Переводят свой взор за границу с целью приобретения выгодных товаров посредством интернет-шопинга все больше и больше людей по всему миру. Это становится привычкой для большинства, и это понятно, так как возможность купить товары разной категории, начиная от детской одежды и заканчивая автомобильными аксессуарами, зачастую не представленными на российском рынке, способствует поиску лучшего варианта.

Например, молодые мамы могут проводить много времени, просматривая американские интернет-магазины, где они могут найти качественную детскую одежду, обувь, развивающие игрушки, оригинальную продукцию для купания, кормления и ухода за малышами, а также гипоаллергенную детскую и женскую косметику.

Молодежь, с другой стороны, использует шопинг в США для приобретения электроники, такой как смартфоны, ноутбуки, фронтальные камеры, фитнес-трекеры, а также аксессуары для автомобилей.

Любители моды смогут найти брендовую одежду из последних коллекций в зарубежных магазинах, которые обычно поступают на российский рынок с опозданием.

Для творческих натур проще всего заказывать дизайнерские предметы декора, хобби товары и другое в интернет-магазинах за рубежом, в то время как спортсмены могут выбрать снаряжение, одежду, обувь и другое оборудование от передовых американских спортивных брендов.

Хотя цены на многие товары за границей значительно ниже, условия доставки не всегда идеальны. Около 90% американских магазинов, включая такие крупные ритейлеры, как Amazon и Apple, не предлагают доставку товаров на российский адрес. Несмотря на это, некоторые магазины предлагают международную доставку, но это может оказаться недешевой опцией, что в итоге сделает покупку менее выгодной.

Существует услуга мейлфорвардинга, которая позволяет покупателям сохранять выгодные цены, а также предприятиям увеличивать клиентоориентированность. Доставка является главным складом работы для таких компаний, что позволяет магазинам установить более низкие цены на посылки, чем сами продавцы. В дополнение, вопросы по закупкам разных товаров из разных магазинов могут решаться на помощь сотрудниками услуги и все оформленные покупки объединяются в одну посылку, что также позволяет минимизировать плату за международную доставку.

Фото: freepik.com