О консультировании потребителей в отделениях МФЦ

2 августа 2023 года Управление Роспотребнадзора по Тульской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» провели очередное консультирование потребителей во многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Тулы, Новомосковска, Суворова.

24 жителя региона воспользовались услугами специалистов и получили ответы на поставленные вопросы защиты прав потребителей в различных сферах услуг и торговли.

Потребителям даны разъяснения по вопросам, связанным с покупкой товаров ненадлежащего качества, оказания туристских, бытовых, финансовых, юридических услуг, оказана помощь в составлении 15-ти претензий в адрес продавцов и исполнителей, подготовлен 1 проект обращения в надзорный орган.

Следующее консультирование состоится 6 сентября 2023 года.

Напоминаем, что жителям Тулы и Новомосковска доступны также онлайн- консультации специалистов Управления Роспотребнадзора по Тульской области в режиме видеосвязи через многофункциональные центры еженедельно по вторникам и четвергам:

для жителей Тулы с 9:00 до 13:00 по адресу отделения МФЦ: Тула, ул. Демонстрации, д.26Б (Флагманский центр)

для жителей Новомосковска с 14:00 до 18:00 по адресу отделения МФЦ: г. Новомосковск, ул. Московская, д.7.

Запись на прием не требуется, достаточно посетить в отведенное время отделения МФЦ по указанным адресам. При себе иметь паспорт.

Обратившимся по видеосвязи будет оказана консультативная помощь по вопросам защиты прав потребителей (составление претензий, разъяснение нормы действующего законодательства и алгоритма действий в конкретной ситуации и др.)