Рука помощи

Автор:  Юлия БЕРЕЗОВСКАЯ

Фото:  из открытых источников

Хотя бы раз в жизни помощь требуется каждому, даже самым сильным из нас. И любой  человек чувствует себя гораздо увереннее, если точно знает, что в сложной жизненной  ситуации он может рассчитывать не только на семью или друзей, но и на надёжную  систему  социальной поддержки. Такую, какую в последние годы развивают в Тульской области.

Успехи региона в развитии социальной сферы в декабре прошлого года отметил Президент РФ Владимир Путин. Он оценил идею разработанного регионом проекта по социальному сопровождению семей с детьми «Мой семейный центр», подчеркнув, что человек и его благополучие всегда должны быть в центре внимания.

Упомянутый проект – лишь часть масштабной региональной программы «Люди: качество ежедневной жизни», разработанной в соответствии с поручениями президента и губернатора Алексея Дюмина.

– Все вошедшие в нее проекты сформированы на целях, обозначенных в Послании губернатора Тульской области Алексея Дюмина, когда было заявлено, что вся наша работа, в том числе и в социальной сфере, должна быть направлена на повышение качества жизни граждан, – подчеркнула заместитель председателя правительства Тульской области Ольга Гремякова на пресс-конференции, посвященной реализации стратегической программы.

«Мой семейный центр» и «Миграция и занятость»

Уже упомянутый нами проект «Мой семейный центр» работает не так давно, с июня 2021 года, но его уже вполне можно назвать уникальным. Хотя бы потому, что, как пояснила заместитель министра труда и социальной защиты региона Анна Домченко, он способен помочь тульским семьям найти решение практически в любой жизненной ситуации, будь то помощь с трудоустройством, подтверждение прав на льготы или субсидии или улучшение жилищных условий. Новый инструмент поддержки на единой базе консолидирует деятельность центров социальной защиты в 26 муниципальных образованиях. Все отделения работают по принципу одного окна; также за помощью жители региона могут обратиться на единый номер помощи семье и детям – 129.

– Год назад мы внедрили такой инструмент, как заключение социального контракта – таких контрактов в 2021 году было заключено около 2000. Они работают по четырем направлениям – поиск работы, открытие собственного дела, ведение подсобного хозяйства, решение различных жизненных ситуаций. В этом году мы продолжим развивать это направление, помогая тулякам расти профессионально, – добавила Ольга Гремякова.

Высокую эффективность проекта обеспечивает межведомственная команда, участвующая в его реализации. Именно объединение усилий специалистов различных сфер помогает максимально объективно и комплексно проанализировать конкретную ситуацию каждой обратившейся за помощью семьи. Простой и самый распространенный пример – необходимо оказать содействие в решении вопроса по улучшению жилищных условий. Специалисты оценивают уровень дохода семьи заявителя и необходимость трудоустройства, выясняют, есть ли льготы, ищут временные и долгосрочные решения, подбирают оптимальный уровень займа и помогают собрать пакет документов. К настоящему моменту помощью специалистов воспользовались больше 500 семей.

Не менее важные задачи для семей решает и проект «Миграция и занятость». Он помогает с трудоустройством как самим тулякам, так и тем, кто переезжает в наш регион. Помимо поиска работы для всех членов семьи, обратившиеся за поддержкой могут получить помощь в поиске жилья, устройстве детей в школу или в детский сад. Подробности можно найти на сайте Центра занятости региона.

«Мои возможности» и «Тульское долголетие»

Эти два проекта, по сути, похожи. Они, хоть и рассчитаны на разные категории граждан, объединены общей целью – человек не должен быть «исключен» из общества ни из-за особенностей здоровья, ни из-за возраста.

«Мои возможности» направлены на поддержку людей с ограниченными возможностями. Он объединяет работу профильных ведомств по обеспечению инвалидов услугами по абилитации и реабилитации. Важный акцент проекта – изменение инклюзивной доступности. В регионе убеждены, что людей с ограничениями по здоровью необходимо максимально погружать в социальную, культурную и экономическую жизнь. И проект поддерживает тех, кому сложней, чем большинству, помогает найти в себе новые ресурсы и возможности для реализации в семье, карьере, спорте, творчестве.

Проектные офисы открыты по всей области. Здесь, в числе прочего, помогут подтвердить или продлить инвалидность, оформить получение средств на реабилитацию, рассказать, какие мероприятия могут посетить туляки с ограниченными возможностями здоровья.

А вот жителям региона серебряного возраста в трудных жизненных ситуациях помогает «Тульское долголетие», в рамках которого, в частности, работает система долговременного ухода. Нередко именно она становится настоящим спасением для тех, кто в силу различных обстоятельств на закате жизни остался один. Представители старшего поколения могут получить комплексные услуги медицинских и социальных работников, а их родственники – квалифицированные консультации по различным вопросам или навыки ухода за пожилыми.

Развивается и та часть системы поддержки активного долголетия, которая, по признанию специалистов, едва ли не в первую очередь обеспечивает сохранность физическую и психическую гражданам пожилого возраста – активность и общение. Так, в Тульской области создают площадки и проводят мероприятия, где пенсионеры могут пообщаться со сверстниками, узнать что-то интересное или получить новые навыки.

Получить консультации или обратиться за помощью можно по телефону горячей линии 8-800-200-52-26, а также на сайте министерства труда и социальной защиты Тульской области.

«Репродуктивное здоровье»

Одно из важнейших направлений работы в социальной сфере – поддержка семей, планирующих или ожидающих ребенка. В 2021 году Тульскую область включили в пилотный федеральный проект «Репродуктивное здоровье», который курируют профильные министерства в сфере здравоохранения и социального блока.

В современных реалиях вопрос: рожать или не рожать детей? –зачастую сопровождается массой страхов и стереотипов. Кто-то боится возможных финансовых трудностей, кто-то – карьерных, кто-то запуган околомедицинскими мифами... В наше время пострадать от обилия информации можно так же легко, как раньше – от ее отсутствия.

Сегодня регион готов предоставить комплексное сопровождение семьям, только ждущим пополнения или уже родившим малыша. Мамы и папы могут рассчитывать на медицинскую и психологическую поддержку на каждом этапе, чтобы новая жизнь для всех, как и положено, стала чудом, а не стрессом.

Анна Домченко пояснила, что семьи могут получить консультацию у специалистов проекта «Мой семейный центр» по телефону 129 (проект объединяет работу служб и призван обеспечить семьям с детьми комфортную навигацию при получении услуг).

– Стабильная финансовая поддержка и дальше будет опорой, здесь изменений не произошло, – добавила она. – Расширение объема и перечня видов материальной поддержки семей с детьми в прошлом году уже дало положительный эффект. Число многодетных семей в регионе выросло, а количество прерываний беременности сократилось.

Поддержка, комфорт и сбережение времени

Как подчеркнула заместитель министра, при реализации всех проектов социальной поддержки акцент сделан на цифровизацию услуг. С 2021 года заявления на все социально значимые услуги (28) возможно подать через Единый портал. Только в прошлом году в электронный вид перевели 28 социально значимых услуг, в этом – к цифровому контуру подключается опека.

В целом же, по словам Ольги Гремяковой, в 2022 году приоритетом станут прозрачность и повышение уровня комфортности получения услуг по всем направлениям. Ожидается индексация федеральных выплат, в том числе материнского капитала, проиндексированы региональные выплаты. Также по инициативе губернатора Алексея Дюмина впервые в истории региона начнут вручать знак «Отцовская слава» и единовременную выплату к нему.

– Финансовая поддержка, комфорт и сбережение времени наших земляков будут основными ориентирами социальной защиты в 2022 году, – подчеркнула заместитель председателя правительства.

Рука помощи региона может быть протянута каждому, кто в ней нуждается, а потому неудивительно, что в 2021 году Тульская область вошла в ТОП-10 рейтинга АСИ по созданию качественной среды для жизни граждан.